ALLGEMEINES VON A-Z

A

Anregung, Lob, Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Leistungen immer weiter zu verbessern. Bitte geben Sie uns Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt; hierzu erhalten Sie bei der Aufnahme einen Patientenfragebogen, den Sie anonym ausfüllen und in den  Briefkasten auf Station (neben dem Schwesternzimmer) einwerfen können.

 

Auskunftsperre

Bei der Aufnahme können Sie eine sog. Auskunftssperre eintragen lassen. D. h. Ihr Name erscheint dann nicht auf der Besucherliste.

B

Bauprojekte

Derzeit finden keine Baumaßnahmen im Haus Hofheim statt.

 

Besuchszeiten

Wir empfehlen, Besuche in den Zeitraum von 14.00 Uhr bis 19.00 Uhr zu legen.

 

Blumen

Blumen bereiten Freude und können im Patientenzimmer verbleiben. Bitte denken Sie daran, dass Topfpflanzen aus hygienischen Gründen nicht gestattet sind.

D

Datenschutz

Die Mitarbeiter des Krankenhauses unterliegen der Schweigepflicht. Aus diesem Grund können wir auch nur sehr zurückhaltend Auskunft am Telefon geben.

E

Eigenbeteiligung

Bitte beachten Sie, dass vollstationäre Patienten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und gesetzlich krankenversichert sind, einen Eigenanteil von 10,00 € pro Aufenthaltstag zu entrichten haben. Diesen können Sie vor Abreise in bar an der Pforte zahlen. Wenn dies nicht möglich ist, erhalten Sie eine Rechnung samt Überweisungsträger per Post.

 

Sollten Sie von der Zuzahlung befreit sein oder in anderen Häusern bereits Zahlungen geleistet haben, bringen Sie bitte die entsprechenden Nachweise (Befreiungsausweis, Beleg über geleistete Zuzahlungen) mit.

F

Fernseher/Radio

 

In den Patientenzimmern stehen Ihnen kostenfrei TV und Radio zur Verfügung. Gegen ein Pfand von 10,- € erhalten Sie in der Verwaltung die erforderliche Fernbedienung.

Auf Kanal 17 bieten wir Ihnen den "KIK" (Krankenhausinformationskanal) mit interessanten Themen, unserem klinikeigenen Imagefilm und örtlicher Werbung.

 

 

G

Geld- und Wertsachen

Bitte bringen Sie in Ihrem eigenen Interesse keine größeren Geldbeträge, Schmuck oder andere Wertgegenstände mit, da wir hierfür keine Haftung übernehmen.

 

 

Gottesdienste

Unsere hauseigene Kapelle im Obergeschoss steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

 

Es finden folgende Gottesdienste statt:

 

Katholisch:           Samstag, 18.30 Uhr

Evangelisch:         Dienstag, 18.00 Uhr

 

Sh. dazu auch die Infotafel im Erdgeschoss und in der Kapelle.

 

Ehrenamtliche Klinikseelsorger sowie die Pfarrer der umliegenden Gemeinden haben für Sie ein offenes Ohr. Wenn Sie keine diesbezüglichen Besuche wünschen, geben Sie dies bitte bei der Aufnahme im Krankenhaus an.

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I

Internet

WLAN-Zugangsdaten erhalten Sie gegen eine Gebühr von 2,- €/Tag an der Pforte.

 

Für Patienten mit Wahlleistung 1-/2Bett-Zimmer entfällt die Gebühr.

 

 

K

Kaffee-/Getränkeautomat

Kaffee und andere Getränke erhalten Sie in den Automaten im Eingangsbereich. 

 

 

Kerzen

Kerzen und andere offene Feuer sind im Krankenhaus untersagt

 

 

M

Mobiltelefon

Bitte versuchen Sie, nicht zu oft Gebrauch von Ihrem Mobiltelefon  zu machen,  auch aus Rücksicht auf Ihre Mitpatienten.

 

 

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten Pforte (09523 / Tel. 188-0)

 

Montag - Donnerstag                              8.00 Uhr - 12.00 Uhr

                                                           12.30 Uhr - 16.00 Uhr

Freitag                                                  8.00 Uhr - 13.00 Uhr

 

Außerhalb dieser Zeiten erhalten Sie Informationen beim Pflegepersonal im 1. Stock unter derselben Telefonnummer.

 

Öffnungszeiten Internistisches Zentrum Hofheim (Tel. 09523 / 1242)

 

Montag                  9.00 Uhr - 12.00 Uhr und 13.00 Uhr - 17.00 Uhr

Dienstag                9.00 Uhr - 12.00 Uhr und 13.00 Uhr - 17.00 Uhr

Mittwoch                9.00 Uhr - 12.00 Uhr

Donnerstag            9.00 Uhr - 12.00 Uhr und 15.00 Uhr - 18.00 Uhr

Freitag                   9.00 Uhr - 13.00 Uhr

und nach Vereinbarung  

 

 

P

Parken

Parkzeit unbegrenzt auf 30 Stellplätzen, Parkzeit begrenzt (2 Stunden) auf 8 Stellplätzen.

Die Überwachung der Parkplätze obliegt der Stadt Hofheim.

 

Patientenfürsprecher

Unser Patientenfürsprecher, Herr Herbert Roth, ist jeden letzten Montag im Monat in der Zeit von  15.30 - 16.30 Uhr in Zimmer 2 im Erdgeschoss für Sie da. Während dieser Zeit ist er unter Tel. 09523 / 188-92 erreichbar. 

Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Aushänge.

 

Zudem ist Herr Roth telefonisch erreichbar unter Tel. 09521/950932 oder per e-mail unter patientenfuersprecher@hassberg-kliniken.de

 

Pfand

In den Patientenzimmern stehen Ihnen kostenfrei TV und Radio zur Verfügung. Gegen ein Pfand von 10,- € erhalten Sie in der Verwaltung die erforderliche Fernbedienung. Auch für die Wahlleistung Telefon ist ein Pfand von 10,- € zu hinterlegen.

 

Pforte  

Öffnungszeiten Pforte (09523 / Tel. 188-0)

 

Montag - Donnerstag                             8.00 Uhr - 12.00 Uhr

                                                          12.30 Uhr - 16.00 Uhr

Freitag                                                  8.00 Uhr - 13.00 Uhr

 

Außerhalb dieser Zeiten erhalten Sie Informationen beim Pflegepersonal im 1. Stock unter derselben Telefonnummer.

 

 

Post

Post, die an Sie gerichtet ist, erhalten Sie durch das Pflegepersonal. Briefe, die Sie versenden möchten, geben Sie bitte in der Zeit von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr (freitags bis 13.00 Uhr) an der Pforte ab. Hier erhalten Sie auch Briefmarken. 

 

 

R

Rauchen

Rauchen ist nur im Außenbereich und auf dem Balkon im 1. Stock gestattet. Bitte unterstützen Sie uns bei der Einhaltung der Sauberkeit und verwenden die aufgestellten Aschenbecher.

S

Seelsorge  

Jede Krankheit ist auch eine Belastung für die Seele. Die bisherige Lebenseinstellung und der Glaube erfahren eine Bewährungsprobe - Erwartungen, Befürchtungen und Hoffnungen prägen die Zeit im Krankenhaus. In dieser oftmals schweren Zeit möchten wir Sie und Ihre Angehörigen nicht alleine lassen.

 

Ehrenamtliche Klinikseelsorger, sowie die Pfarrer der umliegenden Gemeinden haben für Sie ein offenes Ohr. Wenn Sie keine diesbezüglichen Besuche wünschen, geben Sie dies bitte bei der Aufnahme im Krankenhaus an.

 

 

 

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T

Taxi

Unsere Mitarbeiter an der Pforte rufen Ihnen auf Wunsch ein Taxi.

 

 

Telefon

In der Eingangshalle des Krankenhauses befindet sich Münzfernsprecher.

Das Telefon in Ihrem Zimmer ist eine Wahlleistung, die Sie gerne in Anspruch nehmen können. Dazu wird an der Pforte ein Pfand von € 10,- erhoben. Bevor Sie das Krankenhaus wieder verlassen, bezahlen Sie bitte an der Pforte Ihre Telefonrechnung; das Pfand wird mit den angefallenen Telefongebühren verrechnet.

 

  • Grundgebühr: 1,20 € pro Tag
  • je Telefoneinheit: 0,05 €

 

Hinweis: Für Patienten mit der Wahlleistung 1- /oder 2-Bett-Zimmer entfällt die Grundgebühr.

 

 

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V

Verpflegung

Die Küche bereitet Ihre Mahlzeiten schmackhaft, abwechslungsreich und gesund zu. Grundsätzlich können Sie mittags zwischen Vollkost und leichter Kost wählen, abends zwischen zwei Varianten. Auch dem Wunsch nach vegetarischer Kost kommen wir gerne nach. Tee und Mineralwasser stehen jederzeit bereit.

 

W

Wahlleistungen

Sie können bei uns so genannte Wahlleistungen buchen. Wahlleistungen sind zusätzliche Leistungen, die gesondert abgerechnet werden und in der Regel selbst bezahlt werden müssen. Bitte informieren Sie sich vorab, welche Leistungen von Ihrer (privaten) Krankenkasse übernommen werden. Hier eine Auswahl:

 

  • gesonderte Berechnung Ärztlicher Leistungen (Chefarztwahl) / Belegarztpraxis IZ Hofheim
  • Wahlleistung Unterkunft 1-/2-Bett-Zimmer (hier werden individuelle Patientenwünsche erfragt)
  • Unterbringung und Verpflegung einer Begleitperson
    (sofern keine medizinische Notwendigkeit vorliegt)

 

Die Inanspruchnahme von Wahlleistungen wird mit dem Krankenhaus vertraglich geregelt. Dies geschieht in der Regel bei  der Aufnahme ins Krankenhaus, kann aber jederzeit nachgeholt werden.

Bitte beachten Sie, dass insbesondere die Wahlleistung Ein- / bzw. Zweibettzimmer nur begrenzt verfügbar ist.

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Wertsachen

Bitte bringen Sie in Ihrem eigenen Interesse keine größeren Geldbeträge, Schmuck oder andere Wertgegenstände mit, da wir hierfür keine Haftung übernehmen.

 

 

 

Dekubitusprophylaxe

Folder_Dekubitusprophylaxe.pdf

Sturzprophylaxe

Folder_Sturzprophylaxe.pdf

Patientenfürsprecher

Folder_Patientenfuersprecher.pdf

Kliniken