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Haus Haßfurt

Zentrale Notaufnahme:
09521 28-210/211

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Kreißsaal: 09521 28-132
Ärztlicher Notdienst: 116117
Rettungsleitstelle BRK: 112
Giftnotruf: 030 19240

 

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Haus Ebern

Notfallambulanz: 09531 628 555

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NOTFALL
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Haßberg Kliniken Haus Haßfurt

Hofheimer Straße 69
97437 Haßfurt

Telefon 09521 28-0
Telefax 09521 28-549

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Coburger Str. 21
96106 Ebern

Telefon 09531 628-0
Telefax 09531 628-110

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www.hassberg-kliniken.de

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ALLGEMEINES VON A-Z

A

Anregung, Lob, Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Leistungen immer weiter zu verbessern. Bitte geben Sie uns Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt; hierzu erhalten Sie bei der Aufnahme einen Patientenfragebogen, den Sie anonym ausfüllen und in den Briefkasten im Eingangsbereich einwerfen können.

Auskunftsperre

Bei der Aufnahme können Sie eine sogenannte Auskunftsperre eintragen lassen.
Ihr Name erscheint dann nicht auf der Besucherliste.

B

Besuchszeiten

Wir empfehlen, Besuche in den Zeitraum von 14.00 Uhr bis 19.00 Uhr zu legen.

Blumen

Blumen bereiten Freude und können im Patientenzimmer verbleiben. Bitte denken Sie daran, dass Topfpflanzen aus hygienischen Gründen nicht gestattet sind.

C
D

Datenschutz

Die Mitarbeiter des Krankenhauses unterliegen der Schweigepflicht. Aus diesem Grund können wir auch nur sehr zurückhaltend Auskunft am Telefon geben.

E

Eigenbeteiligung

Bitte beachten Sie, dass vollstationäre Patienten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und gesetzlich krankenversichert sind, einen Eigenanteil von 10,00 € pro Aufenthaltstag zu entrichten haben. Diesen können Sie vor Abreise in bar an der Pforte zahlen. Wenn dies nicht möglich ist, erhalten Sie eine Rechnung per Post.
Sollten Sie von der Zuzahlung befreit sein oder in anderen Häusern bereits Zahlungen geleistet haben, bringen Sie bitte die entsprechenden Nachweise (Befreiungsausweis, Beleg über geleistete Zuzahlungen) mit.

F

Fernseher/Radio

In den Patientenzimmern stehen Ihnen kostenfrei TV und Radio zur Verfügung.
Auf Kanal 4 bieten wir Ihnen den "KIK" (Krankenhausinformationskanal) mit interessanten Themen, unserem klinikeigenen Imagefilm und örtlicher Werbung.

Kopfhörer können in der Pforte gegen eine Gebühr von 1,50 EUR erworben werden.

G

Geld- und Wertsachen

Bitte bringen Sie in Ihrem eigenen Interesse keine größeren Geldbeträge, Schmuck oder andere Wertgegenstände mit, da wir hierfür keine Haftung übernehmen.

Gottesdienste

Unsere hauseigene Kapelle im Untergeschoss steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
 
Es finden folgende Gottesdienste statt:

Katholisch: siehe jeweiliger Aushang
(Ansprechpartner: Pfarrer Gregor Sauer, Tel.: 09531 / 942 7012,  gregor.sauer@bistum-wuerzburg.de oder Pfarrbüro 09531/9427010 pfarrei.ebern@bistum-wuerzburg.de)

Messe jeden Donnerstag um 17.45 Uhr in der Krankenhauskapelle
 

Evangelisch: siehe jeweiliger Aushang
(Ansprechpartner: Pfarrer Bernd Grosser, Tel.: 09531/6084)

 

I

Internet

WLAN-Zugangsdaten erhalten Sie gegen eine Gebühr von 2,- €/Tag an der Pforte.

Für Patienten mit Wahlleistung 1-/2-Bett-Zimmer entfällt die Gebühr.

Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass unsere Internetgeschwindigkeit für Mails, whatsApps oder zum Surfen ausreicht; nicht aber für Streamingdienste wie Amazon oder Netflix.

 

 

K

Kerzen

Kerzen und andere offene Feuer sind im Krankenhaus untersagt.

M

Mobiltelefon

Bitte versuchen Sie, nicht zu oft Gebrauch von Ihrem Mobiltelefon  zu machen,  auch aus Rücksicht auf Ihre Mitpatienten.

O

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten Pforte (09531 / 628-0): 

Montag - Freitag  07.00 Uhr - 18.00 Uhr
Samstag, Sonn- u. Feiertage  11.00 Uhr - 17.00 Uhr
   

 

Öffnungszeiten Verwaltung (09531 / 628-0):

Montag - Freitag  07.30 Uhr - 16.00 Uhr
   

 

P

Patientenaufnahme

Die Patientenaufnahme für stationäre internistische Patienten ist telefonisch erreichbar unter 09531 / 628-570 bzw. -555 (diensthabender Arzt).

 

Patientenfragebogen:

Bei der Aufnahme erhalten Sie alle erforderlichen Informationen. Zusätzlich händigen wir Ihnen einen Patientenfragebogen aus. Die Angaben darauf sind freiwillig und anonym. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesen ausfällen und in den dafür vorgesehenen Briefkasten im Eingangsbereich werfen.

Pforte

Tel. 09531 / 628-0

Öffnungszeiten:    MONTAG - FREITAG:    7.00 - 18.00 Uhr
    SONN- u. FEIERTAGE:   11.00 - 16.00 Uhr

Post

Post, die an Sie gerichtet ist, erhalten Sie durch das Pflegepersonal.
Briefe, die Sie versenden möchten, geben Sie bitte bis 16.00 Uhr an der Pforte ab.
Dort erhalten Sie auch Briefmarken.

R

Radio / Fernseher

In den Patientenzimmern stehen Ihnen kostenfrei TV und Radio zur Verfügung.
Auf Kanal 4 bieten wir Ihnen den "KIK" (Krankenhausinformationskanal) mit interessanten Themen, unserem klinikeigenen Imagefilm und örtlicher Werbung.

Kopfhörer können in der Pforte gegen eine Gebühr von 1,50 EUR erworben werden.

Rauchen

Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet. Bitte unterstützen Sie uns bei der Einhaltung der Sauberkeit und verwenden die aufgestellten Aschenbecher.

S

Seelsorge

Jede Krankheit ist auch eine Belastung für die Seele. Die bisherige Lebenseinstellung und der Glaube erfahren eine Bewährungsprobe - Erwartungen, Befürchtungen und Hoffnungen prägen die Zeit im Krankenhaus. In dieser oftmals schweren Zeit möchten wir Sie und Ihre Angehörigen nicht alleine lassen.

Unser Klinikseelsorger sowie die Pfarrer der umliegenden Gemeinden stehen für ein persönliches Gespräch bereit. Gerne können Sie dieses über das Pflegepersonal vereinbaren oder sich telefonisch direkt an die Klinikseelsorge wenden.

Krankenhausseelsorge:

Diakon Michael Nowak
Tel. 09521 / 9589756
oder 09521 / 8139

 

T

Taxi

Unsere Mitarbeiter an der Pforte rufen Ihnen gerne auf Wunsch ein Taxi.

Telefon

Das Telefon auf Ihrem Zimmer ist eine Wahlleistung, die Sie gerne in Anspruch nehmen können. Dazu rufen Sie von Ihrem Zimmer aus die Pforte (Tel. 101) an, um Ihren Apparat freischalten zu lassen.

Die Flatrate pro Tag beträgt 2,00 € und beinhaltet Telefonate in das nationale und internationale Festnetz sowie in das nationale Mobilfunknetz.

Für Patienten mit der Wahlleistung 1- /oder 2-Bett-Zimmer entfällt die Grundgebühr.

Bevor Sie das Krankenhaus verlassen, zahlen Sie bitte an der Pforte Ihre Telefonrechnung. Wir bitten Sie, hierbei die Öffnungszeiten zu berücksichtigen. Sollten wir Ihnen eine Rechnung zuschicken müssen, behalten wir uns vor, Ihnen die Portokosten in Rechnung zu stellen.

V

Verpflegung

Die Küche bereitet Ihre Mahlzeiten schmackhaft, abwechslungsreich und gesund zu. Grundsätzlich können Sie mittags zwischen Vollkost und leichter Kost wählen, abends zwischen zwei Varianten. Auch dem Wunsch nach vegetarischer Kost kommen wir gerne nach. Tee und Mineralwasser stehen jederzeit bereit.

W

Wahlleistungen

Sie können bei uns so genannte Wahlleistungen buchen. Wahlleistungen sind zusätzliche Leistungen, die gesondert abgerechnet werden und in der Regel selbst bezahlt werden müssen, wenn Sie nicht privat- oder zusatzversichert sind, bzw. die Leistungen nicht von Ihrer Kasse übernommen werden. Bitte informieren Sie sich vorab, welche Leistungen von Ihrer (privaten) Krankenkasse übernommen werden. Hier eine Auswahl:

  • gesonderte Berechnung ärztlicher Leistungen (Chefarztwahl)
  • Wahlleistung Unterkunft 1-/2-Bett-Zimmer (hier werden individuelle Patientenwünsche erfragt)
  • Unterbringung und Verpflegung einer Begleitperson
    (sofern keine medizinische Notwendigkeit vorliegt)


Die Inanspruchnahme von Wahlleistungen wird mit dem Krankenhaus vertraglich geregelt. Dies geschieht in der Regel bei  der Aufnahme ins Krankenhaus, kann aber jederzeit nachgeholt werden.

Bitte beachten Sie, dass insbesondere die Wahlleistung Ein- / bzw. Zweibettzimmer nur begrenzt verfügbar ist.

Wertsachen

Bitte bringen Sie in Ihrem eigenen Interesse keine größeren Geldbeträge, Schmuck oder andere Wertgegenstände mit, da wir hierfür keine Haftung übernehmen.

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