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Haus Haßfurt

Zentrale Notaufnahme:
09521 28-210/211

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Kreißsaal: 09521 28-132
Ärztlicher Notdienst: 116117
Rettungsleitstelle BRK: 112
Giftnotruf: 030 19240

 

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Haus Ebern

Notfallambulanz: 09531 628 555

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Hofheimer Straße 69
97437 Haßfurt

Telefon 09521 28-0
Telefax 09521 28-549

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Coburger Str. 21
96106 Ebern

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PATIENTENZUFRIEDENHEIT

Patientenfragebogen

Wir möchten, dass es Ihnen bei uns als Patient, als Angehöriger und auch als Besucher gut geht. Darum arbeiten wir ständig daran, die Abläufe in unseren Häusern (Haßfurt und Ebern) zu verbessern. Trotzdem kann es vorkommen, dass es im Rahmen Ihres Aufenthaltes zu einer Situation oder einem Zustand kommt, mit dem Sie unzufrieden sind. Unsere Patientenfragebögen bieten Ihnen die Möglichkeit, Lob, Anregung und Kritik auszusprechen, auf Wunsch selbstverständlich auch anonym.

Büro für Patientenzufriedenheit

Sie können Ihr Anliegen aber auch persönlich, telefonisch oder per Mail an unser Büro für Patientenzufriedenheit mitteilen. Wir können Ihnen zeitnah weiterhelfen, da wir sachlich wie personell in die Organisation und die Arbeitsabläufe des Krankenhauses eingebunden sind.

Das Büro für Patientenzufriedenheit der Haßberg-Kliniken finden Sie im Gebäude des Medizincontrollings gegenüber des Haupteinganges im OG hinten rechts. Dort stehen Ihnen Natalja Kruppa oder Nicole Fink-Bachnik als Ansprechpartner zur Verfügung.

Telefon: 09521/ 28 - 4915
Mail: patientenzufriedenheit@hassberg-kliniken.de

Patientenfürsprecher

Im Interesse einer wirkungsvollen Vertretung Ihrer Anliegen, die bei oder nach einem Aufenthalt in den Haßberg-Kliniken anfallen können, steht Ihnen weiterhin der unabhängige Patientenfürsprecher zur Verfügung, um Ihre Anregungen und Beschwerden zu prüfen und berechtigte Anliegen bei den zuständigen Stellen zu vertreten.

Den Patientenfürsprecher Herbert Roth können Sie wie folgt erreichen:

Haus Haßfurt

montags von 14.00 - 15.00 Uhr
im Zimmer E178 (EG)

Haus Ebern

jeden ersten Montag im Monat von 15.30 - 16.30 Uhr
im Zimmer E.06 (EG)

Herbert Roth
Klosterstraße 35
97531 Theres

Telefon: 09521 / 950 932
Mail: patientenfuersprecher@hassberg-kliniken.de

Mitgliedschaft:

Bundesverband BBfG

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